隐私政策 | Motos Go

隐私政策

Motos Go 尊重您的隐私。本政策依据智利现行的《第19,628号个人隐私保护法》,说明我们收集哪些个人数据、具体用途、与谁共享,以及您如何行使自己的权利。

1. 数据处理责任方

Motos Go,注册地位于智利拉塞雷纳,负责处理我们通过本网站收集的个人数据。如对本政策有任何疑问,可通过 info@motosgo.cl 与我们联系。

我们收集您在联系和预订表单中自愿提供的数据。下表逐项列出了每项数据的具体使用目的:

个人数据	用途
姓名	在您的预订或咨询中识别您的身份,并个性化沟通内容。
电子邮箱	向您发送预订确认或对您咨询的回复,并作为主要联系渠道。
电话	通过 WhatsApp 或电话与您联系,协调摩托车的交付和归还。
所属国家	调整服务语言,并在您的路线涉及跨境时评估所需文件。
租赁日期、所选车辆、配送城市及旅行方式	计算价格、核实可用性并协调配送物流。
IP 地址(由 Cloudflare Turnstile 自动收集)	验证提交表单者为真人,防止垃圾信息或滥用。

我们处理您的数据是因为这是管理因预订申请而产生的合同关系所必需的(履行合同或应您要求采取的缔约前措施),或因为您在提交联系表单时给予了同意,又或基于保护网站免受垃圾信息和滥用侵害的合法利益(Turnstile 的反垃圾验证)。

我们不会出售您的数据,也不会出于营销目的与第三方共享。我们会与以下为网站运营提供必要技术服务的处理方共享数据:Resend(发送通知邮件)和 Cloudflare(通过 Turnstile 进行反垃圾验证以及网站托管)。

Resend 和 Cloudflare 是基础设施位于智利境外的服务商,因此您的数据可能在境外服务器上处理。提交本网站表单即表示您对此类传输给予知情同意,该传输同时受各服务商合同保障条款的约束。

我们会在与您存在关系期间(例如,在您的预订有效期内)保留您的数据,此后则在履行法律、税务或会计义务所需的期限内继续保留。您可以在符合上述义务的前提下,通过书面联系我们要求提前删除数据。

本网站使用预订和联系表单正常运作所严格必需的 Cookie。完整详情请参见我们的 Cookie 政策。

您可以通过 info@motosgo.cl 联系我们,要求访问、更正、删除或反对处理您的数据(ARCO 权利)。自2026年12月1日《第21,719号法》生效起,这些权利将扩展为 ARCOP 权利,增加数据可携带权。

目前,根据《第19,628号法》,智利尚无专门的数据保护机构。自2026年12月1日起,由《第21,719号法》设立的个人数据保护局将开始运作,届时您也可以向该机构就您数据的处理情况提出投诉。

随着网站的发展,特别是在2026年12月《第21,719号法》生效之时,我们将更新本政策。最后更新日期显示在本页底部。

最后更新:2026年8月